Polícia Civil alerta sobre golpe da encomenda retida pelos Correios
A Polícia Civil e os Correios fizeram um alerta sobre a disseminação de mensagens falsas que usam o nome e a marca da empresa de forma indevida na tentativa de aplicar golpes aos usuários.
As mensagens falsas chegam por SMS, e-mail ou por WhatsApp informando que supostamente a encomenda ficou retida nos Correios. É pedido, então, o pagamento de uma taxa para liberação de uma encomenda, com um link que leva a uma página falsa com a logomarca dos Correios.
Nessa página, a vítima é levada a transferir valores para os criminosos ou acaba permitindo a instalação de aplicativos maliciosos.
Como se proteger?
Para não cair em golpes, a principal recomendação é para que os clientes baixem o app oficial dos Correios para acompanhar suas entregas. No aplicativo é possível rastrear encomendas e pagar tributos de importação, entre outros serviços.
Também é indicado verificar o site da empresa e os perfis nas redes sociais para obter informações oficiais.
Caso realmente haja qualquer valor a ser pago a título de tributos, no próprio aplicativo oficial dos Correios você consegue gerar a guia para pagamento.
Em caso de dúvidas, os clientes ainda podem buscar informações na Central de Atendimento, pelos números 3003-0100 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 725 7282 (demais localidades); ou utilize o Fale Conosco, no site dos Correios.
Foi vítima?
Procure o Distrito Policial mais próximo ou registre sua ocorrência na delegacia eletrônica, disponível neste link.