A Claro, uma das principais concessionárias de telefonia do Brasil, deu um passo significativo no combate ao roubo de celulares. A partir desta quarta-feira (10), a empresa começou a implementar o bloqueio de linhas de aparelhos a partir de alertas emitidos pelo Programa Celular Seguro. Este programa representa um esforço colaborativo para reduzir um dos crimes mais comuns nas cidades brasileiras: o furto e roubo de dispositivos móveis.

Conforme anunciado, a partir de quinta-feira (11), o sistema de bloqueio estará operando em sua capacidade total. O processo, quase totalmente automatizado, promete ser rápido e eficiente. Segundo Ricardo Cappelli, Secretário-Executivo do Ministério da Justiça e Segurança Pública, esta é mais uma camada de proteção para os usuários. Além dos bloqueios já existentes do aparelho e dos acessos às contas bancárias, a inutilização do chip e da linha telefônica é um avanço importante para aumentar a segurança e atingir o objetivo principal do Celular Seguro: desestimular o roubo e o furto de celulares.

O programa já alcançou a expressiva marca de um milhão de cadastros de usuários, com o acesso sendo feito por meio do portal gov.br. Os usuários podem registrar seus celulares através do site ou aplicativo do programa, disponíveis na Play Store e na App Store. Até o momento, a ferramenta recebeu quase dez mil alertas de usuários sobre a perda, roubo ou furto de aparelhos.

Fábio Augusto Andrade, vice-presidente de Relações Institucionais da Claro, destacou a importância da colaboração com o Programa Celular Seguro, enfatizando a relevância de combater o roubo de celulares, um fenômeno que contribui significativamente para os índices de criminalidade no Brasil.

Em relação ao bloqueio do celular, as vítimas de furto e roubo de dispositivos móveis poderão agora bloquear o aparelho e aplicativos digitais rapidamente. As empresas que aderiram ao programa têm políticas e procedimentos descritos nos termos de uso. Importante ressaltar que não há limite para o cadastro de números, mas eles devem estar vinculados ao CPF do titular da linha para efetivação do bloqueio.

Além disso, cada pessoa cadastrada no Celular Seguro pode indicar contatos de confiança, autorizados a efetuar os bloqueios em caso de roubo, furto ou extravio do celular do titular.

No que diz respeito às instituições financeiras, após o registro de perda, roubo ou extravio do celular, os bancos e outras instituições financeiras que participam do projeto procederão com o bloqueio das contas. Os detalhes do procedimento e o tempo de bloqueio estão disponíveis nos termos de uso do site e do aplicativo.

Em casos onde o usuário recupera o telefone após um alerta de perda, furto ou roubo, ele deve solicitar o desbloqueio diretamente com a operadora, bancos e outras entidades, seguindo os procedimentos específicos de cada empresa.

Este programa é um marco na segurança pública digital, mostrando o compromisso das empresas de telefonia e do governo em proteger os cidadãos e desencorajar práticas criminosas envolvendo dispositivos móveis.