Na manhã desta sexta-feira (23), a Polícia Militar (PM) apresentou os resultados da atuação da Sala de Operações do 27º Batalhão de Polícia Militar Metropolitano (BPM/M), localizada na região de Cidade Dutra, na zona sul de São Paulo (SP). A iniciativa, que integra tecnologia e proximidade com os moradores, tem contribuído diretamente para a redução dos índices criminais na área.
Criada há pouco mais de um ano, a Sala de Operações foi projetada para funcionar em conjunto com o Programa Vizinhança Solidária (PVS), reforçando o contato direto entre a comunidade e os policiais. O espaço oferece suporte técnico às equipes em campo, recebendo demandas via Copom e retransmitindo em tempo real informações, imagens e dados relevantes sobre veículos ou pessoas envolvidas em ocorrências.
De acordo com o coronel Carlos Alexandre Marques, responsável pelo batalhão, a proposta tem sido essencial para melhorar o tempo de resposta da polícia e estreitar o relacionamento com os moradores. “Nosso sistema 190, complementado pela Sala de Operações, tem se mostrado eficaz e crucial para melhorar a resposta da polícia”, afirmou.
A sargento Claudeane Siqueira, comandante da sala, destacou o aspecto humanizado do trabalho. “Daqui conseguimos visualizar o que está acontecendo lá fora, sentir a carência das pessoas e, muitas vezes, salvar vidas, como em casos de tentativas de suicídio”, explicou.
A atuação vai além do atendimento a ocorrências. Por meio do PVS, a Sala de Operações coordena grupos temáticos com segmentos da comunidade:
- PVS Roubo de Cargas, que reúne empresas e transportadoras para troca de informações e rastreamento de caminhões;
- PVS Acolher, voltado a vítimas de violência doméstica e idosos em situação de vulnerabilidade, com visitas solidárias e apoio à rede de proteção;
- PVS Escolar, formado por diretores de escolas que relatam casos de violência e ameaças em ambiente educacional;
- PVS Bairros, composto por moradores cadastrados para reportar atividades suspeitas em suas regiões.
Um exemplo do impacto prático vem do setor de transportes. Anderson Ramalho, representante de uma empresa de gerenciamento de risco, afirmou que a sensação de segurança melhorou significativamente após a implementação do PVS Roubo de Cargas. “Hoje conseguimos informar os motoristas que temos contato direto com a PM e realizamos um trabalho preventivo. Isso aumentou a segurança para todos”, relatou.
A iniciativa já mostra resultados concretos. Na zona sul da capital, os roubos de carga caíram 63%, com 38 ocorrências registradas em março deste ano — uma das maiores reduções dos últimos anos. Também houve queda de 18% nos roubos em geral e de 25% nos furtos, segundo dados da PM.
A Sala de Operações é parte de uma diretriz institucional da Polícia Militar e há planos de expansão para outras regiões do estado. O objetivo é padronizar o modelo de atendimento qualificado e fortalecer ainda mais a relação entre polícia e comunidade.
